Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no suporte analítico da operação de SAC Central, contribuindo diretamente para a melhoria da experiência do cliente e evolução dos indicadores da área. A posição tem como foco a consolidação, análise e apresentação de dados de atendimento, apoiando a tomada de decisão e a identificação de oportunidades de melhoria nos processos. Principais responsabilidades: Construção e atualização de planilhas operacionais e gerenciais para acompanhamento de i…